سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 5 أغسطس 2025
نحن في My Vibe QA نقدّر خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. باستخدامكم لموقعنا وخدماتنا، فإنكم توافقون على شروط سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع:
- المعلومات الشخصية: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وعنوان الشحن/الفوترة.
- معلومات الدفع: تفاصيل الدفع (تُعالج بأمان عبر مزود الدفع لدينا MyFatoorah — البطاقات وApple Pay وGoogle Pay وSamsung Pay وQPay — أو الدفع نقدًا عند الاستلام).
- بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، ونوع المتصفح، والموقع، ونشاط التصفح في متجرنا (تُجمع عبر أدوات مثل Shopify وGoogle Analytics).
2. كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم معلوماتكم من أجل:
- معالجة الطلبات وتأكيدها وتوصيلها.
- إرسال تحديثات الطلبات والعروض الترويجية أو الرد على استفساراتكم.
- تحسين موقعنا ومنتجاتنا وتجربة العملاء من خلال التحليلات.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجرها.
تتم مشاركة معلوماتكم فقط مع:
- مزودي الخدمات الموثوقين (مثل معالجي الدفع وشركات الشحن) لتنفيذ الطلبات.
- شركاء التقنية مثل Shopify ومزودي التحليلات لتشغيل خدماتنا وتحسينها.
4. حماية البيانات
- نستخدم التشفير والتخزين الآمن لحماية بياناتكم.
- يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المخوّلين فقط.
5. حقوقكم
يمكنكم:
- طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت بالضغط على «إلغاء الاشتراك» في رسائلنا أو بالتواصل معنا مباشرة.
6. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية أو إجراءات الأمان الخاصة بها.
تواصلوا معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو رغبتم في ممارسة حقوقكم، تواصلوا معنا على:
📧 info@myvibe.qa
📍 مكتب 9، الطابق الثالث، مبنى 25، شارع 960، منطقة 16، الدوحة، قطر